Algemene levering- en verkoopvoorwaarden

Van: FysioTape B.V.

Versie: 14 april 2026

Download de Algemene levering- en verkoopvoorwaarden voor alle zakelijke relaties (B2B) in pdf of lees ze hieronder.

Artikel 1 – Definities

FysioTape: FysioTape B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, de distributeur en verkoper van de Producten, de opdrachtnemer, zulks voor de landen Nederland, België en Duitsland.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn of haar beroep of bedrijf en bij FysioTape de Producten koopt, bestelt en/of afneemt, de koper, de afnemer, de opdrachtgever.
Producten: alle door FysioTape aangeboden, verkochte, afgeleverde en/of te leveren producten en aanverwante artikelen, in de ruimste zin van het woord, waaronder begrepen maar niet beperkt tot CureTape®, PhysioTape®, VetkinTape®, CrossLinq®, Just Tape It®, CureTape® Sensor Patches, CureTape® Beauty en overige (medische) hulpmiddelen en toebehoren.
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst, opdracht of (andere) leveringsafspraak tussen FysioTape en de Klant, mondeling, schriftelijk, digitaal (verkoop op afstand).
Eindgebruiker: de uiteindelijke gebruiker van het Product, de consument (geen partij bij deze B2B‑voorwaarden).
Schriftelijk: digitaal, via de website van FysioTape, per e‑mail of via het accountportaal van FysioTape.
Partijen: FysioTape en de Klant tezamen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen, overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen tussen FysioTape en de Klant (B2B), voor zover van deze algemene voorwaarden niet uitdrukkelijk door Partijen schriftelijk is afgeweken.
2.2 Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk door beide Partijen overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 De geldende versie van deze algemene voorwaarden is de versie die geldt op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst en is te raadplegen via www.fysiotape.nl.
2.4 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht.
2.5 Indien FysioTape met de Klant meer dan eenmaal overeenkomsten sluit en/of Producten levert, gelden ter zake van alle volgende overeenkomsten en leveranties steeds de algemene voorwaarden van FysioTape (te raadplegen via www.fysiotape.nl), ongeacht of deze al dan niet expliciet op de volgende overeenkomsten en leveranties toepasselijk zijn verklaard.

Artikel 3 – Offerte, bestelling en totstandkoming overeenkomst

3.1 De online weergave van FysioTape is vrijblijvend en derhalve geen bindend aanbod; de bestelling van de Klant gevolgd door de schriftelijke orderbevestiging van FysioTape dan wel gevolgd door de levering door FysioTape van de Producten is bindend.
3.2 De Overeenkomst met FysioTape komt tot stand door de schriftelijke orderbevestiging van FysioTape of door (de start van) de levering van de Producten. Tot aan de schriftelijke orderbevestiging of, bij gebreke daarvan, tot aan de levering van de Producten, kan FysioTape de bestelling zonder opgaaf van redenen weigeren of wijzigen.
3.3 FysioTape mag opdrachten en bestellingen ook weigeren of leveranties uitstellen bij omstandigheden die de reglementaire verkoop, veiligheid, naleving of betaling in gevaar brengen, zoals bijvoorbeeld in geval van beperkte voorraad, onduidelijke communicatie, vermoed misbruik, een openstaand saldo of andere omstandigheden die correcte uitvoering van de Overeenkomst kunnen beïnvloeden.
3.4 Bij mondelinge overeenkomsten (zoals bij telefonische bestellingen) wordt, bij gebreke van een schriftelijke orderbevestiging, de factuur geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 3 dagen na aflevering van de Producten, dan wel binnen 3 dagen na factuurdatum, indien de factuur eerder door de Klant is ontvangen dan de (af)geleverde Producten.
3.5 De verantwoordelijkheid voor het correct en volledig doorgeven van bestelgegevens (zoals productcodes, hoeveelheden, afleveradres en referenties) ligt bij de Klant. FysioTape is niet aansprakelijk voor schade en kosten door fouten die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie van de Klant.
3.6 FysioTape mag, mits toegestaan volgens toepasselijke wetgeving, telefonische bestellingen monitoren of opnemen voor kwaliteits- en bewijsdoeleinden.

Artikel 4 – Prijzen en belastingen

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege en exclusief onder andere verzend‑ en eventuele overige kosten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.2 De prijzen op de website www.fysiotape.nl zijn inclusief btw.
4.3 Speciale aanbiedingen voor de Producten gelden gedurende de door FysioTape genoemde looptijd. Aanbiedingen gelden niet voor volgende bestellingen of overeenkomsten, tenzij FysioTape dit uitdrukkelijk en schriftelijk met de Klant is overeengekomen.
4.4 Fouten/vergissingen in prijsweergave van de Producten: FysioTape mag de Overeenkomst ontbinden (zonder schadeplichtig te zijn) of een gecorrigeerd aanbod doen
met de juiste prijs van de Producten.
4.5 FysioTape behoudt zich het recht voor om productspecificaties te wijzigen zolang geen Overeenkomst tot stand is gekomen.
4.6 FysioTape behoudt zich tevens het recht voor productspecificaties, verpakkingen of documentatie aan te passen indien dit voortvloeit uit wijzigingen van leveranciers, of uit toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 5 – Levering, verzending en risico

5.1 Levering geschiedt uit voorraad of via logistieke partners; verzendwijze volgens keuze van FysioTape, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Verzendkosten (webshop NL): € 4,95 bij orderwaarde t/m € 50,00 (incl. btw); gratis vanaf € 50,00 (incl. btw). FysioTape is gerechtigd de verzendkosten aan te passen.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant bij overdracht van de Producten aan de eerste vervoerder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.4 Opgegeven levertijden zijn bij benadering vastgesteld en zijn niet te beschouwen als fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant FysioTape schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn te gunnen. Overschrijding van levertijd verplicht FysioTape aldus niet tot schadevergoeding en geeft de Klant niet het recht zijn of haar uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten.
5.5 Indien FysioTape gegevens behoeft van de Klant in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de Klant deze aan FysioTape ter beschikking heeft gesteld.
5.6 De Klant is verplicht de Producten af te nemen op het moment dat FysioTape deze bij hem of haar aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze Producten hem of haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
5.7 Indien de Klant afname van de Producten weigert, is FysioTape gerechtigd de Producten op te slaan voor rekening en risico van de Klant. Indien de Klant niet binnen twee dagen nadien afneemt, is FysioTape gerechtigd nakoming van de Overeenkomst te vorderen, dan wel deze te ontbinden, een en ander onverminderd haar overige rechten, waaronder het recht van FysioTape op vergoeding van de volledige schade door de Klant.
5.8 Indien de levering wordt vertraagd of onmogelijk wordt door factoren waarvoor de Klant verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor FysioTape voortvloeiende schade en kosten door de Klant te worden vergoed.
5.9 De Klant vrijwaart FysioTape voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke schade aan de Klant toerekenbaar is.
5.10 In geval van overmacht tot levering bestaat geen verplichting tot vergoeding van schade door FysioTape.
5.11 De Klant mag een gesloten Overeenkomst en/of gegeven order niet annuleren. Indien de Klant desondanks geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij/zij gehouden alle met het oog op de uitvoering van deze Overeenkomst en/of order redelijkerwijs gemaakte kosten, de werkzaamheden van FysioTape en de winstderving door FysioTape, te vermeerderen met BTW, aan FysioTape te vergoeden.

Artikel 6 – Controle, klachten en retouren

6.1 De Klant dient de Producten direct na ontvangst te controleren op gebreken, transportschade en afwijkingen. Daarbij behoort de Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van de geleverde Producten overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen. Zichtbare gebreken, transportschade en afwijkingen dienen bij (af)levering op de vrachtbrief/pakbon te worden aangetekend en binnen 5 werkdagen na (af)levering per email aan FysioTape (info@fysiotape.nl) te worden gemeld, bij gebreke waarvan het geleverde wordt geacht deugdelijk te zijn (af)geleverd. 6.2 Eventuele (andere) gebreken, tekorten of surplus die zich na (af)levering voordoen, behoren binnen 10 werkdagen, nadat het gebrek zich na (af)levering voordoet, schriftelijk aan FysioTape te worden gemeld, per email aan FysioTape (info@fysiotape.nl).
6.3 Reclames over de factuur dienen schriftelijk te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, per email aan FysioTape (info@fysiotape.nl).
6.4 Na het verstrijken van de reclametermijn wordt de Klant geacht het geleverde c.q. de factuur te hebben goedgekeurd. Elk recht op reclame, vervanging, herstel e.d. is derhalve alsdan vervallen.
6.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op. Indien tijdig wordt gereclameerd, blijft de Klant verplicht tot betaling van de gekochte Producten. Wenst de Klant gebrekkige Producten te retourneren, dan geschiedt zulks enkel met voorafgaande schriftelijke toestemming van FysioTape. Retourzendingen geschieden voor kosten en risico van de Klant.
6.6 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame noch aansprakelijkheid van FysioTape:

onbeduidende afwijkingen in transportverpakking, kleur, gewicht, maat en kwaliteit van de Producten, dan wel afwijkingen welke in de handel gebruikelijk zijn;
de in de aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten;
gebreken door het niet in acht nemen van aanwijzingen of voorschriften van of namens FysioTape of door handelen of nalaten van de Klant in strijd met de in acht te nemen zorgvuldigheid ten aanzien van de (af)geleverde Producten;
gebreken door ander dan normaal voorzien gebruik van de Producten;
gebreken door onoordeelkundige opslag, gebruik van een andere verpakking of (ander) gebruik van de Producten in een niet originele staat;
het gebruik daarvan in strijd met enig wettelijk voorschrift of met de gebruiksaanwijzing van FysioTape.

6.7 Indien een klacht inzake de (af)geleverde Producten door FysioTape gegrond is bevonden, dan zal FysioTape de gebrekkig geleverde Producten vervangen, dan wel de factuurwaarde (exclusief BTW) van de geleverde gebrekkige Producten aan de Klant vergoeden, een en ander ter uitsluitende keuze van FysioTape, een en ander met inachtneming van het bepaalde in artikel 13 (“Aansprakelijkheid”) van deze algemene voorwaarden. Deze verplichting voor FysioTape geldt gedurende een periode van 12 maanden na (af)levering van de Producten althans tot maximaal de expiratiedatum zoals vermeld op de Producten indien deze expiratiedatum een kortere termijn betreft.
6.8 Retouren/garantieafhandeling vindt uitsluitend plaats na voorafgaande RMA‑toekenning (reclamatienummer). Het RMA‑nummer moet zichtbaar op de retourzending staan.
6.9 Zendingen zonder RMA kunnen door FysioTape worden geweigerd. Ongeautoriseerde retouren of onterechte klachten kunnen leiden tot administratie‑/behandelingskosten voor de Klant.
6.10 Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd, tenzij sprake is van een gegrond gebrek.

Artikel 7 – Garantie (B2B)

7.1 FysioTape garandeert dat de Producten bij levering voldoen aan de bij levering geldende specificaties en wettelijke eisen, zulks met inachtneming van de inhoud van deze algemene voorwaarden. Voor Producten met een vermelde expiratiedatum (houdbaarheidsdatum) geldt dat zij, mits correct opgeslagen en gebruikt, gedurende deze houdbaarheidstermijn geschikt zijn voor normaal gebruik. Voor de overige Producten geldt een garantieperiode van 12 maanden na (af)levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Geen garantie wordt verleend indien sprake is van een of meer van de situaties zoals genoemd in artikel 6.6 en in artikel 13.3 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 8 – verplichtingen van de klant (medische hulpmiddelen)

8.1 Indien de geleverde Producten medische hulpmiddelen zijn, dient de Klant deze te distribueren, te verkopen en te gebruiken conform de geldende nationale en Europese wetgeving wet- en regelgeving, waaronder Verordening (EU) 2017/745 (MDR).
8.2 Het wijzigen van etikettering, gebruiksaanwijzing, CE-markering of verpakking zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FysioTape is niet toegestaan.
8.3 De Klant dient de geleverde Producten op te slaan en te bewaren in een gecontroleerde omgeving met een gematigde en stabiele temperatuur (welke idealiter ligt tussen de 10 en 25 graden celsius, waarbij de luchtvochtigheid lager ligt dan 60%. Te hoge temperaturen
en/of te hoge luchtvochtigheid tast de kleefkracht van de tape aan. De geleverde Producten dienen in de originele verpakking te worden bewaard. Indien de Klant voorgaande voorschriften niet volledig in acht neemt, is sprake van onoordeelkundige opslag van de geleverde Producten, zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden.
8.4 De Klant zal geen handelingen verrichten waardoor Thysol Group B.V. (gevestigd aan de Josink Kolkweg 18, 7545PR Enschede, KvK nummer 63257742) niet langer als fabrikant in de zin van Verordening (EU) 2017/745 kan worden beschouwd.

Artikel 9 – Productgebruik, informatie en MDR‑naleving (o.a. CureTape®)

9.1 De Producten die een medisch hulpmiddel zijn, waaronder CureTape®, PhysioTape®, Just Tape It®, CrossLinq® etc. moeten worden gebruikt conform bijsluiter, de informatie op de verpakking, de IFU en conform de trainings‑ en productinformatie van de rechthebbende/fabrikant Thysol Group B.V. en van FysioTape.
9.2 De Klant (wederverkoper/professioneel afnemer) zal:

uitsluitend originele productinformatie aangaande de Producten verstrekken;
geen medische claims uiten die niet expliciet door of namens (derden namens) FysioTape zijn goedgekeurd;
geen wijzigingen aanbrengen aan verpakking, labeling, UDI of instructies;
het Product niet herverpakken of private labelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FysioTape;
bij distributie voldoen aan artikel 8 van deze algemene voorwaarden.

9.3 Export buiten de EU: de Klant is verantwoordelijk voor naleving van lokale regel- en wetgeving en markering, tenzij schriftelijk anders met FysioTape is overeengekomen.
9.4 De informatie en gegevens uit digitale content van FysioTape worden alleen beschikbaar gesteld met als doel het verstrekken van informatie over de door FysioTape gevoerde Producten. De informatie is niet bedoeld ter vervanging van advies van een arts, apotheker of een andere medische of paramedische professional. Deze informatie is evenmin bestemd voor het diagnosticeren van een ziekte of fysiek probleem of om enig Product dat op de website wordt gepresenteerd voor te schrijven of te gebruiken.
9.5 Hoewel FysioTape met de grootst mogelijke zorgvuldigheid let op de juistheid en de volledigheid van de door haar verstrekte gegevens en informatie, kan geen garantie worden gegeven of belofte worden gedaan dat deze gegevens en informatie vrij zijn van fouten of omissies. Eventuele onzorgvuldigheden, spelfouten of andere vergelijkbare fouten of andere door FysioTape openbaar gemaakte data van welke aard dan ook, kunnen niet aan FysioTape worden tegengeworpen noch enige verplichting voor FysioTape doen ontstaan.
9.6 Alle aansprakelijkheid met betrekking tot nadeel of schade, direct dan wel indirect, ten gevolge van het gebruik van of het vertrouwen op de gegevens en informatie ontleend aan deze digitale content, inclusief nadeel of schade veroorzaakt door foutieve of onvolledige
gegevens of informatie, is uitgesloten voor zover is toegestaan krachtens deze algemene voorwaarden, bij wet en rechtspraak.

Artikel 10 – Traceerbaarheid, klachten & meldingen

10.1 De Klant borgt traceerbaarheid (batch/LOT, leverdata, afnemer) voor ten minste de toepasselijke wettelijke termijnen.
10.2 De Klant dient incidenten, klachten of veiligheidsmeldingen die betrekking hebben op de geleverde Producten onverwijld aan FysioTape te melden, uiterlijk binnen 1 werkdag na het incident, klacht of veiligheidsissue, per email aan FysioTape (info@fysiotape.nl). Overige klachten en niet-ernstige incidenten dienen uiterlijk binnen 2 werkdagen na het incident of klacht te worden gemeld, met aanvulling van eventueel ontbrekende informatie binnen 5 werkdagen, per email aan FysioTape (info@fysiotape.nl).
10.3 De Klant verleent medewerking aan post‑market surveillance en eventuele onderzoeken van fabrikant Thysol Group B.V. of van de autoriteiten.

Artikel 11 – Recall en veiligheidsmaatregelen

11.1 Indien een recall of veiligheidsmaatregel noodzakelijk is (op instructie van de fabrikant Thysol Group B.V. of van FysioTape), zal de Klant:

per direct de distributie en verkoop staken;
klanten van de Klant informeren conform instructies;
volledige traceergegevens aanleveren;
meewerken aan fysieke terughaalacties.

11.2 Kosten en schade van een recall komen voor rekening van de partij die daarvoor verantwoordelijk is. Indien de recall (mede) het gevolg is van handelen of nalaten van de Klant (bijv. gewijzigde informatie, onoordeelkundige opslag, niet‑goedgekeurde claims), zijn de (meer)kosten en schade voor rekening van de Klant. Indien de Klant haar verplichtingen uit hoofde van een recall of veiligheidsmaatregel niet nakomt, is de schade voor rekening van de Klant.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom en merkgebruik

12.1 Alle merken van de Producten (waaronder met name van de tape producten), benamingen, handelsnamen, domeinnamen, ontwerpen, verpakkingen, marketingmaterialen, afbeeldingen, gebruiksaanwijzingen en content blijven eigendom van FysioTape en/of van haar licentiegevers/rechthebbenden.
12.2 Gebruik van merken en materiaal is alleen toegestaan conform huisstijl‑ en merkrichtlijnen van FysioTape en mag niet misleidend of afbreukmakend zijn. De Klant zal zich houden aan de instructies van FysioTape tot het gebruik hiervan.
12.3 Het is niet toegestaan productinformatie, labels of verpakkingen te wijzigen of te verwijderen zonder schriftelijke toestemming van FysioTape.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid (B2B)

13.1 Buiten het bepaalde in artikel 6.7 heeft de Klant geen enkele aanspraak op FysioTape wegens gebreken in of met betrekking tot de door FysioTape geleverde Producten. FysioTape is derhalve niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, waaronder begrepen persoons- en zaakschade, immateriële schade, gevolgschade (gederfde inkomsten, stagnatieschade e.d.) en iedere schade, ontstaan door welke oorzaak ook, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van FysioTape. Onder FysioTape zijn in deze en de overige bepalingen van dit artikel 13 mede begrepen haar werknemers alsmede eventuele door hem bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden.
13.2 Schade aan de Producten veroorzaakt door beschadiging of vernieling van de verpakking na (af)levering is voor rekening en risico van de Klant.
13.3 FysioTape is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

het niet dan wel niet correct en/of volledig opvolgen van door haar of door Thysol Group B.V. gegeven dan wel uitdrukkelijke op de verpakking van Producten vermelde instructies en/of gebruiksaanwijzingen;
het overpakken dan wel opnieuw verpakken van de Producten;
het in een andere dan de originele staat gebruiken of door verkopen van de Producten;
afwijkingen, beschadigingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in door de Klant goedgekeurde Producten;
schade ten gevolge van gebruik niet conform gebruiksaanwijzing of productinformatie;
schade ten gevolge van het door de Klant niet voldoen aan de wettelijke verplichtingen;
gebreken door ander dan normaal voorzien gebruik van de Producten;
gebreken door onoordeelkundige opslag van de Producten;
het gebruik van de Producten in strijd met enig wettelijk voorschrift of met de gebruiksaanwijzing van FysioTape.

13.4 In alle gevallen waarin FysioTape gehouden is tot betaling van schadevergoeding, zal deze nooit hoger zijn dan de factuurwaarde (exclusief BTW) van de geleverde Producten in verband waarmee of waardoor schade is veroorzaakt, met een maximum van EUR € 25.000,- voor zover nagenoemde verzekering(en) in voorkomend geval geen dekking zou(den) verlenen. Indien de schade is gedekt door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering of bijvoorbeeld door de productaansprakelijkheidsverzekering van FysioTape, zal de schadevergoeding niet hoger zijn dan het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
13.5 Onverminderd het bepaalde in artikel 6 is de Klant gehouden, indien hij/zij van oordeel is of blijft dat FysioTape de overeenkomst niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk heeft uitgevoerd, zulks – tenzij dit reeds op grond van het bepaalde in artikel 6 is gebeurd – onverwijld schriftelijk aan FysioTape kenbaar te maken en de daarop gebaseerde aanspraken binnen één jaar na dagtekening van de hiervoor bedoelde kennisgeving, dan wel binnen één jaar, nadat die kennisgeving had behoren te worden gedaan, in rechte geldend te maken, bij gebreke waarvan al zijn of haar rechten en aanspraken te dier zake vervallen door het verstrijken van de hiervoor bedoelde termijn.
13.6 De in dit artikel 13 en elders in deze algemene voorwaarden neergelegde beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van FysioTape.

Artikel 14 – Verzekering (Klant)

14.1 De Klant houdt een adequate bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in stand, passend bij aard en risico van distributie/verwerking van de Producten, en verstrekt op eerste verzoek van FysioTape bewijs van dekking.

Artikel 15 – Betaling, verzuim en kosten

15.1 Betalingstermijn: 14 dagen netto na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
15.2 Bij te late betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd, plus redelijke buitengerechtelijke incassokosten welke tenminste gelijk zijn aan de wettelijk (in Nederland) toegestane buitengerechtelijke incassokosten.
15.3 FysioTape mag leveringen opschorten of de Overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden bij betalingsachterstand of verslechterde kredietwaardigheid.
15.4 Eventuele herinneringskosten (redelijk en kostendekkend) kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 16 – Verrekening en opschorting

16.1 De Klant mag slechts verrekenen met door FysioTape onbetwiste of in rechte vastgestelde vorderingen op FysioTape.
16.2 Opschorting door de Klant is uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

17.1 Alle door FysioTape geleverde goederen blijven eigendom van FysioTape totdat de Klant alle verplichtingen, waaronder de volledige betaling van alle vorderingen van FysioTape, is nagekomen.
17.2 Indien de Klant de Producten doorverkoopt voordat FysioTape volledig is betaald, draagt de Klant hierbij reeds nu zijn daaruit voortvloeiende vorderingen op zijn afnemers aan FysioTape over. Voor zoveel nodig gelden deze algemene voorwaarden daartoe als akte van cessie. FysioTape neemt deze overdracht hierbij aan.
17.3 Indien de geleverde Producten worden verwerkt, vermengd of onderdeel worden van een nieuw product, verleent de Klant reeds nu aan FysioTape een bezitloos pandrecht op het nieuw gevormde product, ter zekerheid van alle vorderingen van FysioTape op de Klant. Voor zoveel nodig gelden deze algemene voorwaarden daartoe als akte van pandrecht.
17.4 De Klant mag de Producten vóór volledige betaling niet verpanden, als zekerheid stellen of anderszins met rechten van derden belasten. Indien dit toch gebeurt, meldt de Klant dit onverwijld schriftelijk aan FysioTape.
17.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht FysioTape zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.
17.6 De Klant dient de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Producten te verzekeren tegen verkoopwaarde. De door de verzekeraar uitgekeerde schadepenningen treden in de plaats van voormelde Producten en komen toe aan FysioTape.
17.7 Voor het geval dat FysioTape zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Klant reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan FysioTape of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van FysioTape zich bevinden en de Producten terug te nemen.
17.8 Bij niet nakoming van dit artikel door de Klant mag FysioTape de Overeenkomst ontbinden en schadevergoeding vorderen.

Artikel 18 – Gegevensbescherming

18.1 De Privacyverklaring van FysioTape op www.fysiotape.nl legt uit welke gegevens worden verwerkt, voor welke doelen/rechtsgronden, bewaartermijnen, deling met derden en de rechten van betrokkenen onder de AVG.
18.2 Functionele/statistische cookies en (indien van toepassing) analysetools worden toegepast conform de Privacyverklaring en geldende wetgeving.

Artikel 19 – Overmacht

19.1 FysioTape is niet aansprakelijk voor vertraging of niet‑levering als gevolg van overmacht, waaronder o.a. begrepen: grondstoffentekorten, storingen in toelevering/transport, stakingen, epidemieën/pandemieën, brand, overheidsmaatregelen, geopolitieke verstoringen, oorlogen of uitval van systemen/energie die buiten de invloedssfeer van FysioTape liggen.
19.2 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht; indien de situatie langer duurt dan 60 dagen, kan iedere partij de Overeenkomst voor het niet‑uitgevoerde deel schriftelijk ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 20 – Export, sancties en naleving

20.1 De Klant garandeert naleving van toepasselijke export‑, sanctie‑ en douaneregels en zal de Producten niet verkopen aan partijen/bestemmingen waarvoor beperkingen gelden.
20.2 Voor export buiten de EU ligt de verantwoordelijkheid voor conformiteit bij de exporterende Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 21 – Intrekking, wijziging en rangorde

21.1 FysioTape mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie van de algemene voorwaarden geldt voor toekomstige overeenkomsten vanaf publicatie/communicatie daarvan op de website van FysioTape.
21.2 Indien enige bepaling nietig/vernietigbaar is, blijven overige bepalingen van de algemene voorwaarden van kracht; Partijen treden in overleg over een vervangende bepaling met zoveel mogelijk gelijke inhoud en strekking.
21.3 In geval van tegenstrijdigheid van de algemene voorwaarden met enige schriftelijke Overeenkomst prevaleren de schriftelijke, specifieke afspraken tussen Partijen aangaande het onderwerp waarop die schriftelijke en specifieke afspraken zien boven het gedeelte van de algemene voorwaarden van FysioTape die op dat bedoelde onderwerp ziet; voor het overige blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden van FysioTape van kracht.

Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

22.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
22.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin FysioTape B.V. statutair is gevestigd.

Algemene levering- en verkoopvoorwaarden – Voor alle zakelijke relaties (B2B)