Zo tm vr voor 21:30 besteld, morgen in huis
Annuleren of retourneren
Bestelling geplaatst, maar je wilt annuleren? Dit kan dezelfde werkdag vóór 15.00 uur zodat wij het pakket nog kunnen onderscheppen bij de pakketdienst. Neem dan direct contact met ons op zodat wij de bestelling kunnen terughalen.
Je hebt 14 dagen bedenktijd
Wil je je bestelling retourneren? Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Zonder opgaaf van reden heb je het recht de producten te retourneren. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking, onbeschadigd, worden teruggestuurd.
Retourneren
-
Mochten wij een artikel retour ontvangen dat niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen wij de retourzending helaas niet accepteren. Wij zullen opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het artikel naar je terug te sturen.
– Retourkosten zijn voor eigen rekening.
– De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
– Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
– Retouren buiten de periode van 14 dagen worden niet geaccepteerd.
Meld je retourzending eerst aan in ons retourportaal.
Meld de retourzending aan in ons portaal
-
Stap 1: Inloggen
Stap 2: Geef aan welke artikelen geretourneerd moeten worden.
Stap 3: Selecteer afleverpunt
Stap 4: Bevestigen en betalen
Voorwaarden
-
Binnen 14 dagen, nadat je ons hebt laten weten dat je van de koop afziet en wij de producten onbeschadigd retour hebben gekregen, maken wij aan jou het aankoopbedrag over.
Stuur je een gedeelte van de bestelling terug, dan betalen wij alleen het aankoopbedrag terug van de geretourneerde producten.
Het kan voorkomen dat een product kapot of beschadigd is aangekomen of dat wij een niet besteld artikel hebben verstuurd.
Dit is erg vervelend, kan helaas een keer voorkomen. Neem altijd contact met ons op, zodat wij samen tot een goede oplossing kunnen komen.